Întrebări Frecvente
Găsește răspunsuri la cele mai comune întrebări despre asistentul nostru AI
Generale
Ce este R-RO AI Chat?
R-RO AI Chat este un asistent conversațional bazat pe inteligență artificială, optimizat special pentru limba română. Oferim răspunsuri inteligente și contextualizate pentru diverse întrebări și sarcini, de la cercetare până la asistență în procesele de lucru zilnice.
Cum funcționează asistentul AI?
Asistentul nostru folosește modele avansate de procesare a limbajului natural (NLP) și învățare automată (machine learning) antrenate pe texte în limba română. Analizează întrebările tale, înțelege contextul și generează răspunsuri relevante și precise în timp real.
Pentru cine este potrivit acest serviciu?
Serviciul nostru este ideal pentru profesioniști, studenți, cercetători, antreprenori și oricine dorește asistență conversațională în limba română. De la crearea de conținut și cercetare până la brainstorming și rezolvarea problemelor complexe, asistentul nostru se adaptează nevoilor tale.
Ce limbă folosește asistentul?
Asistentul este optimizat pentru limba română și înțelege toate diacriticele, expresiile idiomatice și particularitățile gramaticale ale limbii. Poți comunica natural, ca și cum ai conversa cu un vorbitor nativ de română.
Prețuri și Abonamente
Cât costă serviciul?
Oferim două planuri: Planul Gratuit (0€) cu până la 50 mesaje/lună, perfect pentru a testa serviciul, și Planul Premium (7€/lună) cu mesaje nelimitate, răspunsuri rapide, asistent personalizat și suport prioritar 24/7.
Pot anula abonamentul oricând?
Da, absolut! Nu există contracte pe termen lung sau penalități de anulare. Poți anula abonamentul Premium oricând din contul tău, iar serviciul va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare plătite.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm toate cardurile bancare majore (Visa, Mastercard, American Express) prin Stripe, platforma noastră de plăți securizată. Toate tranzacțiile sunt criptate și procesate în conformitate cu standardele PCI DSS.
Există o perioadă de probă gratuită?
Planul gratuit îți permite să testezi aplicația fără limită de timp, cu până la 50 mesaje pe lună. Astfel poți experimenta calitatea serviciului înainte de a decide dacă dorești să faci upgrade la Premium.
Ce se întâmplă dacă depășesc limita de mesaje?
La planul gratuit, vei primi o notificare când te apropii de limita de 50 mesaje și vei avea opțiunea să faci upgrade la Premium pentru a continua. La planul Premium, nu există limite - poți trimite mesaje nelimitate.
Funcționalități
Ce pot face cu asistentul AI?
Asistentul poate ajuta la multiple sarcini: crearea și editarea de conținut, cercetare și documentare, traduceri și explicații, brainstorming și idei creative, rezolvarea de probleme, analiza de text, generarea de cod și scripturi, răspunsuri la întrebări complexe, și multe altele.
Asistentul memorează conversațiile anterioare?
Da, la planul Premium, asistentul reține contextul conversațiilor tale pentru a oferi răspunsuri mai personalizate. Conversațiile sunt stocate securizat și poți accesa istoricul oricând din contul tău.
Pot folosi asistentul pe mai multe dispozitive?
Da! Poți accesa asistentul de pe orice dispozitiv cu un browser web modern - computer, tabletă sau telefon mobil. Planul gratuit permite până la 2 dispozitive înregistrate, iar planul Premium permite până la 4 dispozitive.
Există o aplicație mobilă?
În prezent, asistentul este o aplicație web progresivă (PWA) care funcționează excelent pe toate browserele mobile. Poți adăuga aplicația pe ecranul principal al telefonului pentru acces rapid, exact ca o aplicație nativă.
Cât de rapide sunt răspunsurile?
La planul Premium, răspunsurile sunt generate instant, de obicei în 1-3 secunde pentru întrebări simple și până la 10 secunde pentru analize complexe. Planul gratuit poate avea timpi de răspuns ușor mai lungi în perioadele de trafic intens.
Securitate și Confidențialitate
Sunt datele mele în siguranță?
Absolut! Folosim criptare de nivel enterprise (SSL/TLS) pentru toate comunicările și stocăm datele în conformitate cu cele mai înalte standarde de securitate. Respectăm strict reglementările GDPR pentru protecția datelor personale ale utilizatorilor din UE.
Cine are acces la conversațiile mele?
Conversațiile tale sunt private și criptate. Doar tu ai acces la ele prin contul tău securizat. Nu partajăm, nu vindem și nu folosim conversațiile tale în scopuri de marketing sau pentru antrenarea modelelor AI accesibile altor utilizatori.
Cum îmi protejați datele personale?
Datele tale personale sunt stocate într-o bază de date securizată, criptată, cu acces strict controlat. Implementăm autentificare cu două factori, monitorizare continuă a securității și audituri regulate de securitate pentru a proteja informațiile tale.
Pot șterge datele mele?
Da, în conformitate cu GDPR, ai dreptul de a-ți șterge datele. Poți șterge conversații individuale oricând din istoricul tău, sau poți solicita ștergerea completă a contului și a tuturor datelor asociate prin secțiunea de setări sau contactându-ne.
Folosiți cookies?
Utilizăm cookies esențiale pentru funcționarea serviciului (autentificare, preferințe) și cookies de analiză pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Nu folosim cookies publicitare. Poți gestiona preferințele de cookies din setările contului tău.
Suport Tehnic
Cum pot obține ajutor dacă am probleme?
Oferim suport prin email la support@r-ro.com pentru toți utilizatorii. Utilizatorii Premium beneficiază de suport prioritar 24/7 cu timp de răspuns de maximum 2 ore. Poți folosi și formularul de contact de pe site pentru întrebări generale.
Ce browsere sunt suportate?
Asistentul funcționează pe toate browserele moderne: Chrome, Firefox, Safari, Edge și Opera. Recomandăm versiunile recente ale acestor browsere pentru performanță optimă. Asigură-te că JavaScript este activat.
De ce nu primesc răspunsuri?
Verifică conexiunea la internet și reîmprospătează pagina. Dacă ai atins limita de mesaje la planul gratuit, vei primi o notificare. Pentru probleme persistente, verifică statusul sistemului pe pagina noastră sau contactează suportul tehnic.
Pot sugera funcționalități noi?
Absolut! Încurajăm feedback-ul utilizatorilor. Trimite-ne sugestiile tale prin formularul de contact sau la feedback@r-ro.com. Utilizatorii Premium au acces anticipat la funcționalitățile noi și pot participa la testarea beta.
Ai alte întrebări?
Echipa noastră este aici să te ajute. Contactează-ne și îți vom răspunde cât mai curând posibil.
Email: support@r-ro.com | Telefon: +40 21 123 4567